Avbokningsregler

Konsumenter har rätt till ångerrätt i enlighet med följande bestämmelser, varvid en konsument är en fysisk person som ingår en rättslig transaktion för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller till dennes självständiga yrkesverksamhet.

Rätt till uppsägning

Du har rätt att säga upp detta avtal inom 30 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen är 30 dagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportör, tog varorna i besittning.

För att utöva ångerrätten måste du informera oss (BETTERWOOD GmbH, Rathenower Straße 30, 10559 Berlin, Tyskland) om ditt beslut att säga upp detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas per post, fax eller e-post). Du kan använda det bifogade exemplet på annulleringsformulär, men det är inte obligatoriskt.

För att uppfylla ångerfristen är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av din ångerrätt innan ångerfristen löper ut.

Kundanpassade beställningar, såsom tillskärning av träskivor, måttbeställda skärbrädor, trätrallselement och tillskärning av trallbrädor, är undantagna från ångerrätten.

Konsekvenser av annullering

Om du frånträder detta avtal ska vi utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda detta avtal återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som uppkommer till följd av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss). För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan vägra att återbetala dig förrän vi har fått tillbaka varorna eller förrän du har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar tidigast.

Du måste returnera eller överlämna varorna till oss (BETTERWOOD Lager, In der Trift 1, 57489 Drolshagen) omedelbart och i vilket fall som helst senast inom trettio dagar från den dag då du informerar oss om uppsägningen av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna före utgången av trettiodagarsperioden. Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Du behöver bara betala för eventuell värdeminskning av varorna om värdeminskningen beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras skick, egenskaper och funktionalitet.

Exempel på annulleringsformulär

Om du vill säga upp avtalet fyller du i detta formulär och skickar tillbaka det till oss.

Till
BETTERWOOD GmbH
Rathenower Straße 30
10559 Berlin
Tyskland

Fax: +49 (0)32 121 30 33 42
E-post: info@betterwood.de

Jag/vi (*) häver härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänster (*)

- Beslutad den (*)/mottagen den (*)

- Konsumentens/konsumenternas namn

- Konsumentens/konsumenternas adress

- Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast för meddelanden på papper)

- Datum

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.