Material i kundkorgen

Din planering är fortfarande öppen i ett fönster i din webbläsare. Växla tillbaka till det och använd något av följande alternativ så att du kan hämta din planering igen när du bygger en uteplats:

• E-post: Klicka på bokstavssymbolen i patio planner och ange din e-postadress. Du kommer då att få ett e-postmeddelande med din planering som en PDF-bilaga.
• Ladda ner PDF: Klicka på PDF-symbolen i terrassplaneraren och ladda ner PDF:en direkt till din dator.
• Spara planering: Klicka på skivsymbolen i patio planner och spara ditt konfigurationsnummer. På så sätt kan du hämta din planering i patio planner från olika enheter. Konfigurationsnumret finns också i planerings-PDF:en.

1. Öppna kundkorgen: Längst upp till höger i fönstret hittar du din varukorg (här är symbolen en shoppingväska). Klicka på symbolen för att öppna varukorgen med materialet för din planering av uteplatsen. Där kan du kontrollera innehållet och vid behov justera mängderna igen. Du kan också lägga till andra produkter från vår butik i varukorgen.
2. Ange din adress: Klicka på "Fortsätt till kassan", ange fakturerings- och leveransadress.
3. Notera leveranstid: Du hittar även information om beräknad leveranstid i varukorgen och kassan. Om du redan har ett önskat leveransdatum är du välkommen att ange detta i fältet för orderanteckningar.
4. Välj betalningsmetod: Du kan betala på olika sätt - välj ett och klicka på "Skicka order". Beroende på betalningsmetod kommer du att omdirigeras till en sida hos en betaltjänstleverantör där du kan behöva ange ytterligare information.
5. Få ytterligare information: När du har slutfört din beställning kommer du att få ytterligare information om leveransdatum och byggmetod för ett trädäck från oss via telefon eller e-post.

Trädäck levereras vanligtvis på pallar av en speditör. För dessa större leveranser kommer vi att boka tid med dig i förväg.

Små ytor och träplattor kan också levereras med pakettjänst. I så fall kommer du att informeras om leveransdatumet via e-post.

I båda fallen ska en person från er sida vara på plats för att ta emot godset.

Om du vill planera flera ytor och kombinera dem i en order, gör du på följande sätt:

1. Ring upp planeraren igen och planera ditt ytterligare område.
2. Spara planeringsdokumenten för alla områden.
3. Lägg materialet för varje yta i kundkorgen. Mängderna läggs ihop i varukorgen, mängdrabatten optimeras och det tillkommer inga extra fraktkostnader.

Du bör jämföra varukorgens innehåll med materialförteckningen från din planering av uteplatsen - av följande skäl:

• I sällsynta fall kan produkter bli slutsålda under de få minuter som förflyter mellan planering och beställning.
• Om du redan hade fyllt varukorgen innan du planerade din uteplats kommer dessa produkter ändå att ingå. Undvik att beställa två gånger.
• Du kan göra dina egna justeringar i varukorgen: ändra antal eller beställa ytterligare produkter i vår butik.

Vi importerar endast trä med en särskilt hög kvalitetsstandard. Dessutom sorteras träet för hand innan det skickas till dig. Våra virkesexperter följer våra sorteringskriteriersom du kan se här här.

Om någon av våra produkter inte uppfyller dina förväntningar eller våra sorteringskriterier, vänligen kontakta oss. Vi kommer alltid att hitta en lösning.

Planeringsdokumenten ger dig omfattande information om vilket material som används för ditt trallprojekt. Du hittar också användbar information i vår online-rådgivning för trallbrädor, träplattor och trallelement. Vår trallguide, en guide för att bygga en träterrass, kan laddas ner här som PDF kostnadsfritt. Och naturligtvis våra träexperter gärna till dig med användbara tips.